Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Michaël, dont l’adresse est Chemin du risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez le contacter par email à l’adresse suivante : contact@terrainbrut.com.
Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat. Cela inclut :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : email, adresse, numéro de téléphone
- Données de commande : informations relatives aux produits achetés
- Données de navigation : informations sur votre utilisation du site
Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et des livraisons
- Service client et support
- Amélioration de notre site et de nos services
- Envoi de communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Exécution du contrat : pour la gestion de vos commandes
- Obligation légale : pour respecter les lois en vigueur
- Consentement : pour les communications commerciales
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et répondre à vos demandes
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Membres de l’équipe interne de Terrain Brut
- Prestataires de services tiers impliqués dans la gestion des commandes et le service client
- Autorités judiciaires ou administratives, si nécessaire pour respecter la loi
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de trois ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, elles sont également conservées pendant une durée de trois ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons vous concernant
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
- Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent des protocoles de sécurité renforcés et une formation régulière du personnel.
Cookies
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Les cookies ont une durée de conservation allant jusqu’à 13 mois maximum. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement significatif, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.